Стартапам от 1ats

• •Экономьте расходы. Платите только за тот набор функций, который необходим именно вашему молодому бизнесу. Виртуальная телефония от «1АТС» позволяет стартап-клиентам самостоятельно определяться с необходимыми услугами без платы за ненужные решения, отталкиваясь от целей и потребностей бизнеса. Стартапы не нуждаются в многообразии сервисов облачной АТС, поэтому пока бизнес только развивается, нет смысла оплачивать избыточный ее функционал.
• •Мобилизируйте коммуникации с клиентами. Менеджеры смогут выполнять свою работу с любого устройства, где есть стабильный доступ к Интернет, и с любой точки мира. Начинайте работать не теряя времени на закупку оборудования и аренду офиса. Звонки можно совершать и принимать с любого устройства: компьютера, мобильного телефона, планшета, куда установлен программный телефон (софтфон). Подключается софтфон всего за несколько минут. Для этого необходимо скачать приложение или веб-расширение на нужное устройство и настроить его для всех внутренних номеров сотрудников.
• •Оптимизируйте бизнес. Благодаря простой интеграции АТС с CRM-системой в несколько кликов (для ведущих CRM - AmoCRM, Bitrix24 и др.) или по открытому API с любой ИТ системой, вы сможете сэкономить время, усилия и ресурсы на контроле всех внутренних процессов. Интеграция виртуальной телефонии «1АТС» с CRM позволяет улучшать качество обслуживания клиентов, поскольку менеджеры при поступлении звонков сразу же получают всю собранную ранее информацию об абонентах. Оптимизация бизнеса стартап-компаний может осуществляться благодаря подключению IP-телефонии и к другим бизнес-приложениям, ряду облачных сервисов.
• •Не пропускайте ни единого звонка от клиента. С помощью настройки переадресации вызова, входящий звонок автоматически перейдет к любому свободному менеджеру. Очередь звонков в IP-телефонии от «1АТС» позволяет равномерно распределять нагрузку между операторами при входящих вызовах. Звонок при поступлении ставится в очередь и при освобождении любого сотрудника автоматически переключается на него. Это несет в себе ряд преимуществ для стартапов: клиенты никогда не слышат короткие гудки, обращаясь в компанию, звонки не теряются, есть возможность настройки различных сценариев маршрутизации.
• •Экономьте время и управляйте телефонией в несколько кликов. Простой веб-интерфейс личного кабинета позволяет настроить функционал АТС всего за несколько минут. Никакого длительного изучения инструкций, сложных подсказок - в графическом редакторе схем телефонии все интуитивно понятно. Технические знания для управления виртуальной телефонией также не требуются, необходимо лишь войти в личный кабинет сервиса и все самостоятельно настроить или при необходимости связаться с менеджером «1АТС» и под его руководством выполнить простые настройки требуемого функционала.
• •Подключайтесь легко и быстро. Стартап-компании при подключении к «1АТС» нужно лишь определиться с подходящим тарифом, выбрать виртуальные номера в необходимом количестве и с кодами требуемых городов. Затем выбираются средства связи для использования IP-телефонии. Это могут быть мобильные или стационарные телефоны, компьютеры, SIP-телефоны. На сайте «1АТС» стартап-компания проходит регистрацию и совместно с технической поддержкой провайдера производится настройка функционала АТС в удаленном режиме. Все это занимает считанные минуты. Клиенту не потребуются специальные навыки или дорогостоящее оборудование, чтобы начать пользоваться облачной телефонией.
• •Контролируйте работу сотрудников. Руководителю стартап-компании важно всегда держать руку на пульсе и контролировать все процессы. Для этого среди функционала облачной «1АТС» есть разделы «мониторинг» и «отчеты», позволяющие легко и быстро контролировать работу сотрудников. Получайте подробную статистику звонков, прослушивайте записи разговоров менеджеров с клиентами и между собой, отслеживайте время ожидания абонентов на линии, фиксируйте количество принятых и пропущенных вызовов, контролируйте выполнение поставленных задач, чтобы сделать работу эффективнее.
• •Сохраняйте свои номера. При смене офиса или региона деятельности компания может пожелать оставить старый номер телефона по причине узнаваемости в рекламе, использования в документации и прочее. Также номер любого оператора связи, который предоставляет настройки по SIP-протоколу (адрес сервера, логин, пароль), можно подключить к облачной АТС. Пользователи «1АТС» могут делать это самостоятельно в личном кабинете. Преимущества сохранения номера - возможность общаться по прежним номерам за меньшую плату, совершать и принимать звонки с разных устройств, менять офисы без переподключения.

Почему стартапы используют услуги «1АТС»?

1. Качественная и бесперебойная связь с 2009 года. Виртуальная телефония «1АТС», надежность и качество которой проверено годами, идеальна для развития стартап-компаний.
2. Дата-центр с защитой международного разряда Tier III - DataSpace. Для сохранности и безопасности данных клиентов оператором виртуальной телефонии «1АТС» все сервера с 2017 года размещаются в сертифицированном дата-центре. Вся инфраструктура «1АТС» надежно защищена.
3. Доступность телефонного сервера 99,98%, менее 1 секунды простоя в день. Для эффективного развития стартапов важно пользоваться телекоммуникациями с высокой устойчивостью системы, чтобы избежать клиентских потерь. Провайдер «1АТС» с 2015 года имеет распределенную архитектуру платформы для этих целей.
4. Круглосуточный мониторинг серверной инфраструктуры и межоператорских каналов. Высокий уровень клиентского обслуживания в «1АТС» достигается путем отлаженного за годы работы мониторинга всех предоставляемых сервисов в режиме 24/7.
5. Многократное масштабирование сервисных мощностей в течение нескольких минут. Важнейшим моментом для стартап-бизнеса является оперативное расширение возможностей для обслуживания клиентов, работы с увеличивающимся объемом задач.
6. Более 35 функций и возможностей виртуальной АТС. Многофункциональность телефонии «1АТС» позволяет использовать ее не только в качестве средства связи для стартапов, но и осуществлять эффективное руководство компанией.
7. Предоставление услуг в 85 регионах России. Компания «1АТС» предоставляет готовые телекоммуникационные решения для стартап-компаний во всех регионах страны, включая Москву и Санкт-Петербург, что важно при развитии региональной сети.
8. Оптимальные тарифы для бизнеса разных масштабов. Качественная и надежная IP-телефония «1АТС» оптимальна для стартап-бизнеса, поскольку позволяет выбирать тарифы на обслуживание, исходя из целей компании и тех услуг, которыми клиент реально пользуется, без абонплаты за ненужные функции.
9. Штат специалистов с большим опытом. Команда профессионалов «1АТС» помогает оптимизировать облачные технологии для задач компаний на этапе их развития. Специалисты оказывают консультационные услуги и создают решения по индивидуальным техническим заданиям.
10. «1АТС» доверяют более 2000 клиентов. Существующие пользователи провайдера IP-телефонии убедились в эффективности облачных инструментов для корпоративной связи. Если раньше стартап-компаниям на подключение телекоммуникаций нужны были недели и большие средства, то сейчас клиенты получают выгодную телефонию в течение дня.