Телефония, которая расширяет границы
Большой поток звонков и высокая загруженность операторов – не будет поводом терять клиентов, если пользоваться услугами IP-телефонии 1ats. Ни одного звонка не будет пропущено, благодаря ряду необходимых функций и возможностей.
Цифровая телефония от нашего оператора – это уверенный шаг к качественному обслуживанию клиентов, повышению показателей продаж и лояльности к вашему бренду.
Возможности современной телефонии
Виртуальная телефонизация любого бизнеса
Для небольшого штата сотрудников важно, чтобы каждый звонок был принят и обработан, вне зависимости от загрузки менеджеров. А руководителям огромных корпораций сложно уследить за качеством обработки звонков, соблюдением стандартов делового общения и прочими факторами, влияющими на решение клиента. Оператор облачной связи 1ats обеспечит потребности любого бизнеса: от маленьких компаний до больших предприятий. Телефония в офис – это еще и полный функционал, облегчающий работу с клиентами, контроль сотрудников и другие рутинные и сложные задачи.
Автоматизированная аналитика и отчеты
Все звонки от клиентов и между сотрудниками фиксируются в виде подробной статистики, которой можно воспользоваться в любой момент. Настроили новый рекламный канал и хотите проверить его эффективность? С функцией Call-tracking вы сможете отслеживать и контролировать поток заявок с рекламных источников, и оптимизировать расходы на маркетинг. Следите за загрузкой операторов и стремитесь использовать их ресурсы по максимуму? Телефония 1ats предоставляет детальные отчеты по количеству принятых, совершенных и пропущенных вызовов, причем статистика ведется для каждого рабочего места, каждого менеджера.
Интеграции систем управления и поддержка приложений
VoIP телефония 1ats работает с Битрикс24, 1C, AmoCRM и многими другими. Менеджеру будет доступна вся информация о клиентах, финансовых операциях и действиях. Все важные данные о заявке будут отображаться в карточке клиентов в момент поступления входящего звонка. Теперь ваши сотрудники смогут не только обращаться к каждому клиенту по имени, указанному в базе, но и более тщательно готовиться к каждому разговору, чтобы совершать эффективные продажи и закрывать сделки. Провайдер 1ats предусмотрел простую синхронизацию с различными мобильными приложениями, что позволяет ускорить и облегчить использование возможностей облачной корпоративной связи.
Виртуальные номера
Интернет и телефония 1ats расширяют возможности вашего бизнеса. Для повышения лояльности клиентов и имиджа компании подключайте «красивые номера». Обезопасьте себя от потери клиентов даже в пиковую загрузку менеджеров, подключив многоканальные номера. Больше ни один заказчик не услышит короткие гудки, вместо приветствия оператора. Облегчите коммуникацию между сотрудниками и приобретайте бесплатные номера внутри корпоративной сети. Получите полный безлимит для решения рабочих вопросов внутри компании.
Выделите вашу компанию среди конкурентов, повысьте престижность и будьте ближе к клиентам. Номер с кодом конкретного региона от 1ats поможет в этом.
Что получаете вы
Рост продаж и снижение расходов
В 1ats продумано все, что может снизить ваши расходы и оптимизировать рабочее время каждого менеджера. Качество и функциональность нашей телефонии полностью оправдывают свою стоимость. Вы платите не просто за телефонную связь, а за оптимизацию своих бизнес-процессов.
Не потерять ни одного звонящего клиента и привлечь новых возможно с такими функциями от 1ats:
- перевод звонка на личного менеджера или любого свободного оператора;
- автоматический перезвон по пропущенным звонкам;
- автообзвон для информирования клиентов об акциях и других предложениях;
- запись приветствия и голосового оповещения и другие.
Виртуальная IP-телефония для бизнеса – это эффективный инструмент для повышения доходов, облегчения множества сложных задач и экономии финансовых ресурсов компании.
Новый уровень качества ведения бизнеса
Пользуясь услугами телефонии 1ats, вы получаете оптимизацию основных бизнес-процессов и рутинных задач. Для руководителей предусмотрена детальная система отчетности по каждому сотруднику. Можно легко управлять загрузкой операторов, контролировать их качество обслуживания и эффективность работы. Менеджеры смогут автоматизировать свои действия с клиентами, включив переадресацию звонков, распределение вызовов по группам, настроив меню IVR и воспользовавшись другими функциями 1ats.
Многофункциональность и легкость в эксплуатации
Онлайн телефония 1ats предоставляет множество возможностей для каждого сотрудника, вне зависимости от масштабов бизнеса. Весь функционал простой в использовании и настраивается за несколько секунд. Подключайте дополнительные номера и услуги самостоятельно без помощи специалистов и всего за несколько кликов. Переезд в новый офис, расширение или сужение штата – наша телефония оперативно подстраивается под любые перемены в вашем бизнесе.
Довольные клиенты
Мы дорожим своей репутацией, а потому для всех наших пользователей доступна бесперебойная и выгодная телефонная связь. Это недорого и без абонентской платы. Тариф вы выбираете в зависимости от потребностей бизнеса. Никаких технических сбоев благодаря современному дата-центру, который позволяет нам предоставлять качественную и надежную телефонию для каждого. В число наших клиентов входят как крупные известные корпорации, так и маленькие компании-стартапы. Беспроводная телефония 1ats – решение для бизнеса любых масштабов: от интернет-магазина до больших корпораций.
Почему 1ats
Многолетний опыт
Компания 1ats предоставляет качественную и бесперебойную телефонию для всех видов бизнеса с 2009 года. За этот период мы наладили круглосуточный мониторинг серверной инфраструктуры и межоператорских каналов, а также стали надежным поставщиком комплексных телекоммуникационных решений через дата-центр, сертифицированный по высшему международному разряду Tier III. Нам доверяют ведущие компании разных масштабов: от маленьких предприятий до крупных корпораций.
Выгодные тарифы
Вы платите только за те услуги, которые используете, и выбираете оптимальные тарифы, исходя из потребностей и целей бизнеса. Мы сделали всё, чтобы надежная и качественная телефония стала доступным решением для любого предпринимателя.
Широкий спектр услуг
Телефония в офис от 1ats – это не просто средство для связи, это многофункциональный инструмент для бизнеса, который помогает контролировать работу сотрудников, анализировать финансовые показатели, следить за качеством обслуживания клиентов и многое другое. Для вас доступно множество основных и дополнительных услуг: от записи разговора до «умной» переадресации вызова на нужного оператора.
85 регионов России
Компания предоставляет готовые телекоммуникационные решения для всех видов бизнеса. Причем не только в больших городах, таких как Москва и Санкт-Петербург, но и во многих других. Оператор 1ats оказывает услуги современной IP-телефонии в 85 регионах России.
