ООО “Информационные системы”
Воронцовская ул, дом № 35Б, корпус 2 109147 Москва,
+7 495 103 44 44, info@1ats.ru

Какие программы используются для SIP-телефонии?

Программные телефоны, SIP-клиенты, софтфоны, – все это программы для звонков посредством SIP-телефонии. В данной статье рассмотрим наиболее распространенные и популярные приложения для совершения звонков с различных операционных систем, узнаем их достоинства и выявим недостатки.

Сравнительная таблица SIP-клиентов

Чтобы сделать выбор SIP-клиента удобным, составлена сравнительная таблица, с приведенными в ней наиболее важными параметрами.

Название программы Совместимость с ОС Лицензия (платно или бесплатно и т.д.) Количество аккаунтов Количество линий Поддержка видео Конференц-связь Шифрование Возможности
X-Lite Android, iOS, Windows, macOS Бесплатная 1 2 Есть 3 абонента Нет Статусы, удержание звонка, запись разговора
Bria Windows, macOS, Linux Платная Несколько 6 Есть Видеосвязь - 3 абонента,

голосовая связь - 6 абонентов

TLS, SRTP Переадресация, перевод звонка, групповой чат
Softphone.Pro Windows, macOS Бесплатная 14 дней / платная 32 6 Есть 6 абонентов SRTP  Переадресация, запись разговоров, перевод звонка
Zoiper Windows, macOS, Linux, iOS, Android Бесплатная / платная Неограниченное Неограниченное Есть Есть TLS, SRTP/ZRTP Статистика звонка, звонок на удержании, 

запись разговора

Express Talk Windows, macOS Платная 6 6 Есть Голосовая связь - 6 абонентов Голосовые команды, запись разговоров, перевод звонка
3CX Phone Android, iOS, Windows, macOS Платная Несколько 5 Есть Голосовая связь - 5 абонентов TLS, SRTP Настройка интерфейса, быстрый набор номера, хранение истории звонков
Blink Windows, macOS X, Debian, Ubuntu Linux GPLv3 / бесплатная / платная Несколько Более 20 Есть Голосовая связь более 20 абонентов SRTP Статусы, переадресация, удержание вызова
MicroSIP Android, iOS, Windows, macOS GPLv2 / бесплатная 1 Более 5 Есть Нет TLS, SRTP Статусы, работа без аккаунта
Linphone Android, iOS, macOS X, Windows, Linux, BlackBerry GPL / бесплатная Несколько Неограниченно Есть Есть TLS, SRTP, ZRTP Статусы, переадресация, запись разговоров
SJphone Windows, macOS, Linux Бесплатная 1 Неограниченно Есть Неограниченно Нет Неограниченное количество вызовов
CsipSimple Android GPLv3 1 1 Есть Нет TLS, ZRTP, SRTP Динамический интерфейс, шифрование разговоров
PhonerLite Windows Бесплатная с закрытым кодом Несколько Несколько Нет Есть TLS, SRTP, ZRTP Запись разговоров, синхронизация с Google, звонки по ссылкам в браузере
Discord macOS, Windows, Linux, Android, iOS, Windows Phone Бесплатная / проприетарная Несколько - Есть 10 TLS, DTLS, xsalsa20 Оверлей, регулировка звука и микрофона
Acrobits Android, iOS Платная Несколько Неограничено Есть Есть TLS, ZRTP, SRTP Работа с Wi-Fi, 3G и 4G технологиями
Встроенный SIP-клиент на Android Android Бесплатная - - - - TLS Простота настройки, множество вариантов подключения

Рассмотрим каждый SIP-клиент более подробно.

X-Lite

Софтфон X-Lite

Один из наиболее удобных в обращении SIP-клиентов. X-Lite обладает простым и приятным интерфейсом. Поддерживает:

  • • видеосвязь, запись видеозвонка;
  • • запись аудиозвонков;
  • • передачу текстовых сообщений;
  • • конференц-связь, максимальное число участников – 3;
  • • хранение истории звонков.

При использовании данного клиента пользователем доступен один аккаунт и две линии для звонков, также в нем нет шифрования. При этом пользоваться им можно абсолютно бесплатно.

Bria

Софтфон Bria

Обладает динамическим пользовательским интерфейсом с множеством настроек, что понравится большинству начинающих пользователей. Этот SIP-клиент очень прост и удобен в использовании, обладает различными функциями, среди которых можно выделить проведение конференций, переадресация звонков, одновременная обработка нескольких вызовов. Bria поддерживает:

  • • 10 аккаунтов;
  • • видеозвонки и видеоконференции;
  • • переадресацию и перевод вызовов;
  • • возможность общения в групповом чате;
  • • несколько языков интерфейса и многое другое. 

Помимо этого, Bria позволяет синхронизировать адресную книгу с контактами Microsoft Outlook, и обладает улучшенным модулем API, позволяющим использовать софтфон в различных программных продуктах – CRM-системах.

Softphone.Pro

Softphone.Pro

Данный клиент идеально подойдет для работы колл-центров, а также менеджерам по продажам. Он легко интегрируется во множество CRM-систем, что значительно упрощает работу пользователей. Softphone.Pro поддерживает работу с несколькими аккаунтами, обладает интуитивно-понятным и динамически настраиваемым интерфейсом, позволяет легко настроить всплывающую карту клиента и звонок прямо из системы CRM. Softphone.Pro предлагает пользователям:

  • • видеоконференцию с 6 участниками;
  • • поддержку 6 линий;
  • • переадресацию звонков;
  • • аудиозапись разговоров;
  • • перевод звонка;
  • • автоответ на входящий звонок и многое другое.

Также в данном SIP-клиенте доступна онлайн-статистика звонков, включающая разнообразные диаграммы и отчеты, журналы звонков, с возможностью прослушивания разговоров.

Zoiper

Софтфон Zoiper

Один из лучших SIP-клиентов, который поддерживают поппулярные операционные системы. Бесплатная версия имеет много ограничений, но вполне подойдет для обычных голосовых вызовов. Из преимуществ можно выделить следующие:

  • • стабильная и быстрая работа;
  • • наличие русского языка;
  • • удобный и понятный интерфейс.

Платный вариант Zoiper позволяет проводить различные операции со звонками, а также делает возможным интеграцию с CRM.

Express Talk

Софтфон Express Talk

Неплохой софтфон для бизнеса. Может работать практически с любым провайдером IP-телефонии, позволяя звонить со своего компьютера на другой, где установлен какой-либо софтфон. Из функций данного SIP-клиента можно выделить:

  • • 6 линий для совершения звонков;
  • • проведение видеоконференций;
  • • совершение видеозвонков;
  • • использование голосовых команд;
  • • запись телефонных разговоров;
  • • перевод звонков и другое.

3CX Phone

Софтфон 3CX Phone

Данный софтфон может размещаться как непосредственно на устройстве пользователя, так и в облаке. Поддерживает 5 линий для совершения звонков, несколько SIP-аккаунтов и позволяет проводить видеоконференции с пятью участниками. Помимо этого, у 3CX Phone есть другие возможности:

  • • быстрый набор номера;
  • • настройка интерфейса;
  • • установка статуса;
  • • запись звукового файла разговоров;
  • • архив истории звонков и другое.

Также можно синхронизировать контакты с адресной книгой Google или Office 365.

Blink

Софтфон Blink

Софтфон предлагает пользователю две версии: бесплатную и более полную платную. При этом бесплатную практически невозможно использовать в условиях офиса, лучше всего она подойдет для частного пользования. Функции SIP-клиента:

  • • переадресация вызовов;
  • • удержание вызова;
  • • запись и хранение разговоров;
  • • установка и отображение статуса пользователя;
  • • проведение конференций с двадцатью участниками;
  • • поддержка 20 телефонных линий.

Контакты данного софтфона можно синхронизировать с контактами Google или iCloud. Также он позволяет использовать мелодии для вызова с iTunes.

MicroSIP

Софтфон MicroSIP

Очень простой и удобный как в работе, так и в установке клиент. После установки программа занимает 2,5 мегабайта памяти. Обладает следующим функционалом:

  • • установка и отображение статуса пользователя;
  • • поддержка нескольких аккаунтов и телефонных линий;
  • • совершение видеозвонков;
  • • работа с текстовыми сообщениями;
  • • список контактов с добавлением заметок.

Помимо этого, такое программное обеспечение для SIP-телефонии имеет российскую локализацию, а также с помощью встроенной функции SIP-директ может работать без аккаунта.

Из-за простоты использования данная версия софтфона придется по душе многим пользователям.

Linphone

Софтфон Linphone

Поддерживается множеством операционных систем, что делает ее практически универсальной. В данном софтфоне доступна работа с несколькими аккаунтами и количество возможных вызовов не ограничено. Также может одновременно использовать протоколы IPv6 и IPv4. Из других функций можно выделить:

  • • совершение аудио и видеозвонков в высоком качестве;
  • • переадресацию вызовов;
  • • запись и хранение разговоров;
  • • возможность проведения конференций;
  • • установку и отображение статуса пользователя.

SJphone

Софтфон SJphone

Данный софтфон позволяет пользователю совершать неограниченное количество вызовов одновременно, а также проводить конференции с нелимитированным количеством участников. Однако работать с ним можно только из одной учетной записи и доработки в этом направлении пока не предвидится. 

CsipSimple

Софтфон CsipSimple

Считается одним из лучших софтфонов под Android, имеет российскую локализацию, динамически настраиваемый пользовательский интерфейс, множество различных тем для оформления и шифрование разговоров. Такая программа обладает большим количеством настроек, что позволяет каждому пользователю получить такой софтфон, который устроить именно его.

PhonerLite

Софтфон PhonerLite

Лучший бесплатный софтфон для операционной системы Windows. Он может работать с несколькими SIP-аккаунтами, поддерживает проведение видеоконференций. Также в его функционал входит:

  • • запись и хранение разговоров;
  • • синхронизация телефонной книги с контактами Google;
  • • звонки по SIP-ссылкам в браузере;
  • • поддержка множества языковых пакетов и другое.

Discord

Софтфон Discord

Бесплатный SIP-клиент, изначально ориентированный на геймеров. Позволяет создавать голосовые и видеоконференции, чаты, обмениваться текстовыми сообщениями, совершать телефонные звонки. Имеется функция оверлея, благодаря которой можно переключаться между различными каналами на сервере, между групповыми чатами, а также между серверами. Есть также возможность регулировки звука, включения и выключения микрофона. Система имеет поддержку 18 языков, а также обладает возможностью работы по принципу push-to-talk.

Acrobits

Софтфон Acrobits

Удобный, простой в настройках и использовании программный телефон для Android и iOS. Может использоваться с Wi-Fi, 3G и 4G технологиями. Поддерживает несколько аккаунтов и TLS шифрование. Позволяет создавать видеоконференции и обмениваться текстовыми сообщениями.

Встроенный SIP-клиент на Android

Встроенный софтфон на Android

В смартфонах на ОС Android уже имеется встроенный в телефон SIP-клиент. Он достаточно удобен и прост в настройках – для его подключения необходимо заполнить всего лишь три поля. Это универсальный софтфон, поддерживающий множество вариантов подключения. Для полноценной работы данной программы в настройках телефона следует отметить пункт «Принимать входящие вызовы», чтобы можно было не только совершать, но и принимать звонки на свой смартфон.

Для бизнеса или общения с близкими

Выбирать программу для SIP-телефонии нужно исходя из направлений, в которых она будет использоваться. Если применять софтфон для общения с друзьями и близкими, то лучше всего остановить свой выбор на MicroSIP и Blink. Для стримеров и любителей компьютерных игр более всего подойдет SIP-клиент Discord. Для мобильных устройств лучше всего использовать CsipSimple и Acrobits. А для корпоративной связи будут востребованы PhonerLite, Softphone.Pro и 3CX Phone. При этом следует помнить, что для бизнеса лучше всего использовать услуги SIP-провайдеров, одним из которых является 1ATS, так как в этом случае возможности софтфонов многократно возрастают.