Возможности для администратора
За всеми сотрудниками бывает сложно уследить, проконтролировать каждый звонок, проанализировать каждую заявку. Одна из основных целей 1ats – развязать руки руководителю, то есть сэкономить его время и другие внутренние ресурсы на более важные задачи, нежели рутинная работа. В личном кабинете нашей телефонии для менеджеров доступен ряд виртуальных инструментов, позволяющих осуществлять тщательный контроль эффективности работы каждого сотрудника и мониторинг системы.
Детальная аналитика по звонкам, сохраненные записи разговоров, статус заявки, подробности сделки, количество минут в ожидании вызова и в режиме разговора для каждого оператора – и это еще далеко не весь список возможностей, которые призваны облегчить процесс управленческого контроля.
Клиенты о нас
Основатель и архитектор системы, "CENCRM"
Даже представить не мог, что использование вирутальной АТС так облегчает бизнес процессы и увеличивает количество довольных клиентов. И это при том, что у нас небольшой штат.
Еще одно преимущество, которое особенно важно для небольших компаний – это сервис технической поддержки. Выражаем отдельную развернуть
Даже представить не мог, что использование вирутальной АТС так облегчает бизнес процессы и увеличивает количество довольных клиентов. И это при том, что у нас небольшой штат.
Еще одно преимущество, которое особенно важно для небольших компаний – это сервис технической поддержки. Выражаем отдельную благодарность команде 1АТС за оперативное реагирование на все наши запросы и просьбы.
3-й из 3 отзыва
