Клиенты о нас
Председатель совета директоров, АО "СоюзКонсалт"
Когда появилась необходимость в организации телефонии, выбор пал на представителей 1АТС. Мы не можем себе позволить потерять ни единого потенциального партнера. А потому даже при самой большой загрузке операторов должны быть уверены в стопроцентном дозвоне.
Функционал 1АТС позволяет и развернуть
Когда появилась необходимость в организации телефонии, выбор пал на представителей 1АТС. Мы не можем себе позволить потерять ни единого потенциального партнера. А потому даже при самой большой загрузке операторов должны быть уверены в стопроцентном дозвоне.
Функционал 1АТС позволяет и переадресовать любой вызов, и создать запасной сценарий звонка, и “удержать” клиента на линии с помощью голосового меню. А еще, что немаловажно для меня, как для руководителя, это удобный сервис контроля работы с клиентами, можно быстро прослушать нужный звонок каждого сотрудника, оценить его и повлиять на качество общения.
От лица всей нашей компании выражаю огромное “спасибо” команде 1АТС. Рад, что обратился именно к вам.
2-й из 3 отзыва
Возможности внутренних номеров
Система внутренних коротких номеров позволяет связываться с нужным отделом или специалистом, используя личный идентификатор, состоящий из 3-5 цифр. Такая технология облачной АТС позволяет:
- звонящим напрямую связываться с нужным специалистом, набрав основной телефон компании, а после приветственного сообщения - его добавочный номер;
- любому сотруднику, принявшему звонок, быстро перенаправить абонента к нужному специалисту, набрав в процессе разговора с клиентом короткую комбинацию цифр;
- сотрудники имеют возможность свободно общаться друг с другом, используя добавочные коды единой корпоративной телефонной сети;
- звонки на короткий номер могут переадресовываться на мобильные телефоны по стандартным тарифам операторов сотовой связи, что очень удобно для работников, не находящихся постоянно в офисе;
- при наличии у фирмы отдельных офисов, план короткой нумерации будет единым, в том числе и для региональных подразделений.
Преимущества для компании и клиентов
Внутренние номера делают корпоративную коммуникацию между сотрудниками бесплатной и значительно быстрее. А клиентам не нужно запоминать несколько телефонов компании, достаточно знать добавочный код требуемого специалиста.
Среди других преимуществ системы добавочных номеров можно назвать:
- экономию времени клиентов и сотрудников при маршрутизации звонков;
- возможность выделения для ключевых клиентов персональных менеджеров, с которыми легко держать связь напрямую в любое время;
- отсутствие необходимости разглашения личных мобильных телефонов сотрудников.
Внутренняя нумерация на базе виртуальной АТС от 1АТС сэкономит средства компании, упростит связь между сотрудниками и сделает дозвон клиентов более удобным.
Ответы на часто задаваемые вопросы
⚡ Как заказать услугу?
Внутренние номера подключаются абонентом самостоятельно в личном кабинете нашего сервиса.
☎ Сколько внутренних номеров можно подключить?
В 1АТС можно получить неограниченное количество внутренних номеров. Ограничения накладываются лишь количеством цифр используемых для внутренней нумерации. Например, если используются трехзначные числа, то максимальное количество будет 900 (от 100 до 999, с «0» номера не могут начинаться).
💰 Стоимость внутренних номеров?
При подключении к IP-телефонии от 1АТС услуга предоставляется бесплатно.
⭐ Почему подключаются к 1АТС?
- Качественная и бесперебойная связь с 2009 года.
- Дата-центр с защитой международного разряда Tier III - DataSpace.
- Доступность телефонного сервера 99,98%, менее 1 секунды простоя в день.
- Круглосуточный мониторинг серверной инфраструктуры и межоператорских каналов.
- Многократное масштабирование сервисных мощностей в течение нескольких минут.
- Более 35 функций и возможностей виртуальной АТС.
- Предоставление услуг в 85 регионах России.
- Оптимальные тарифы для бизнеса разных масштабов.
- Штат специалистов с большим опытом.
- 1ATS доверяют более 2 000 клиентов.
Система внутренних коротких номеров позволяет связываться с нужным отделом или специалистом, используя личный идентификатор, состоящий из 3-5 цифр.
