Запись приветствия / Аудиофайлы для приветствия
Первые слова, которые слышит клиент, должны быть максимально располагающими и ненавязчивыми. Но разве можно сохранить дружелюбное настроение после сотни звонков за день?
Для того, чтобы сэкономить ресурс оператора и гарантировать “гостеприимное” телефонное обращение для каждого заказчика, можно воспользоваться функцией записи приветствия в 1АТС. Так, дозвонившийся клиент будет слышать не уставший голос оператора, а оптимистичную и жизнерадостную интонацию автоматического информатора.
Клиенты о нас
Председатель совета директоров, АО "СоюзКонсалт"
Когда появилась необходимость в организации телефонии, выбор пал на представителей 1АТС. Мы не можем себе позволить потерять ни единого потенциального партнера. А потому даже при самой большой загрузке операторов должны быть уверены в стопроцентном дозвоне.
Функционал 1АТС позволяет и развернуть
Когда появилась необходимость в организации телефонии, выбор пал на представителей 1АТС. Мы не можем себе позволить потерять ни единого потенциального партнера. А потому даже при самой большой загрузке операторов должны быть уверены в стопроцентном дозвоне.
Функционал 1АТС позволяет и переадресовать любой вызов, и создать запасной сценарий звонка, и “удержать” клиента на линии с помощью голосового меню. А еще, что немаловажно для меня, как для руководителя, это удобный сервис контроля работы с клиентами, можно быстро прослушать нужный звонок каждого сотрудника, оценить его и повлиять на качество общения.
От лица всей нашей компании выражаю огромное “спасибо” команде 1АТС. Рад, что обратился именно к вам.
2-й из 3 отзыва
