ООО “Информационные системы”
Воронцовская ул, дом № 35Б, корпус 2 109147 Москва,
+7 495 103 44 44, info@1ats.ru

API интеграция с Битрикс 24

1. Устанавливаем приложение в личном кабинете Bitrix24

1.1 Для этого в личном кабинете системы необходимо перейти на вкладку “Приложения”. На открывшейся странице ищем телефонию “1ats”.

Личный кабинет Bitrix24

1.2 Устанавливаем приложение и переходим в личный кабинет 1АТС.

Личный кабинет Bitrix24

Личный кабинет Bitrix24

2. Создаем интеграцию в личном кабинете 1ATC

2.1 Для этого в личном кабинете системы необходимо перейти на вкладку “Общие настройки” -- “Интеграции”. На открывшейся странице кликаем “Создать интеграцию” .

Личный кабинет - Интеграции

2.2 Выбираем готовую интеграцию “Bitrix24”, вводим нужный номер телефона и адрес системы(в формате - name.bitrix24.ru), также отмечаем “Получение менеджеров по номеру телефона”/“Автоматическое создание лида для незнакомых номеров”, если это необходимо, нажимаем “Сохранить”.

Личный кабинет - Интеграции

2.3 В списке интеграции выберите созданную интеграцию и нажмите на иконку авторизации.

Личный кабинет - Интеграции

3. Подключение в личном кабинете Bitrix24

3.1 В кабинете Bitrix24 в разделе “Телефония” перейдите во вкладку “Настройки”.

Личный кабинет Bitrix24

3.2 Выбираем приложение “1ATS” в разделе “Настройка номеров по-умолчанию” и нажимаем “Сохранить”.

Личный кабинет Bitrix24

3.3 В списке пользователей задаем внутренние номера сотрудников. Важно! Номер пользователя должен совпадать с внутренним номером в Личном кабинете 1АТС.

Личный кабинет Bitrix24

08.11.2018