API интеграция с Битрикс 24

1. Установка приложение в личном кабинете Bitrix24

1.1 В личном кабинете CRM-системы Bitrix24 необходимо перейти на страницу "Приложения".

Приложения в Bitrix24

1.2 На открывшейся странице перейти в раздел "IP-телефония" и найти приложение 1ATS.

IP-телефония от 1АТС

1.3 Устанавливаем виджет сервиса 1АТС.

Виджет 1АТС

Установка виджета 1АТС

2. Настройка в личном кабинете 1АТС

2.1 В личном кабинете системы 1АТС необходимо перейти на страницу “Настройки” -- “Интеграции” и кликнуть “Создать интеграцию”.

Создать интеграцию 1АТС

2.2 Из списка выбрать готовую интеграцию “Bitrix 24” и нужный номер телефона, заполнить "Адрес системы" и нажать "Сохранить".

Интеграция Bitrix24

2.3 Созданая интеграция отобразится на странице "Интеграции".

Готовая интеграция Bitrix24

3. Завершение настройки в кабинете Birix24

3.1 В кабинете Bitrix24 в разделе “Телефония” необходимо перейти на страницу “Настройки”.

Настройки телефонии Bitrix24

3.2 Выбираем приложение “1ATS” в разделе “Настройка номеров по-умолчанию” и нажимаем “Сохранить”.

Настройка приложения 1АТС

3.3 В списке пользователей задаем внутренние номера сотрудников. Важно! Номер пользователя должен совпадать с внутренним номером в Личном кабинете 1АТС.

Номера в кабинете Bitrix24

04.10.2020